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職種	カウンターセールス総務
勤務地	静岡市駿河区
給与	別途確認
休日	週休2日制（シフト制）

職種	営業（法人向け）
勤務地	静岡市駿河区
給与	①一般職：月給27万5700円～33万5800円
休日	・完全週休2日制(土日+祝日)

●人材課題の解決提案を行うソリューション営業
正社員・契約社員・アルバイトなど採?から、人材の定着・戦力化など、お客様
のニーズ・計画をヒアリングしながら人材に関する課題に対して、適切な解決
提案を行っていきます。
ご提案するサービスには、採用管理システム（ATS）「ワガシャdeDOMO」、?社
発?の求?情報誌「DOMO」、求?情報サイト「DOMO NET」「JOB」、転職・就
職イベント「シゴトフェア」など。
「どのメディア・サービスを使うのがいいか？」
「いつ・どの位の期間、掲載するのがいいのか？」
「どんなコピーや写真を?れたら応募が増えそうか？」
採用手法のプランニングから求?広告の原稿内容まで、人材に関するコンサ
ルティングを行っていくのも営業の仕事。
企業の状況・課題・ニーズを聞き出し、それらを解決できる最適なプランを提案
し、顧客の採用パートナーとして自身のアイディアを活かしていきます。

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内勤営業（カスタマーサクセス職）

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勤務地	静岡市駿河区
給与	①一般職：月給27万5700円～33万5800円
休日	・完全週休2日制(土日+祝日)

〈仕事内容〉

弊社主力商材である『ワガシャ de DOMO』（採用管理システム/ATS）を導入いただいているお客様
の、採用成功（カスタマーサクセス）を目指し、伴走活動をお願いいたします。
◆ご契約直後の「オンボーディング」
　・セールスからの引継ぎ・情報共有を踏まえた、お客様へのご挨拶
　・お客様との利用開始前の、採用戦術・計画の目線合わせ
　・必要に応じたオプションのご提案や、原稿取材の実施
◆ご契約中の「伴走活動」
　・お預かりしている求人案件のヘルスチェック
　・目標との乖離があった場合の要因分析＆改善策のご提案
　・前回ご提案・実施した改善策の検証
　・上記過程でのアップセル＆クロスセル
◆ご契約満了後の「定期フォロー」
　・サービス満足度に関するヒアリングの実施、サービス・システムへのフィードバック
　・応募者の面接・採用結果や、採用者の定着・戦力化状況のお伺い
　・他求人手法を選定されている場合の、進捗状況のお伺い
　・最新の市場・求職者動向等に関する情報のご提供
多くのご契約は6ヵ月 or 1年で、お客様の採用ゴールに到達するよう、
月1~2回の頻度でコミュニケーションを取っていただきます。
基本的にはオフィス内での業務が中心となり、TEL/MAIL/Webを活用したコミュニケーションが
主体です。時に、セールスと共にお客様にご訪問いただくこともあります。
また、社内においては、アルバイトスタッフの育成・管理や、
担当ユニット内での連携・共有、ノウハウ蓄積などを行います。
◆ユニット体制について
　・この3月より新たな体制にチャレンジしておりまして、
　　セールス2~3名に対して、カスタマーサクセス社員1名・アルバイトスタッフ1名、
　　という「ユニット」での運用を進めております。
　・セールスは実質別部門とはなりますが、新規でご契約いただいたお客様を、
　　カスタマーサクセスがしっかりと引継ぎながら、セールスが新たなお客様への
　　ご提案・ご契約に集中できる環境を構築して参ります。